Betalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026
Alle betalingen bij Miravellee verlopen via een versleutelde SSL/TLS-verbinding. Je volledige kaartgegevens worden nooit op onze systemen opgeslagen — die gaan rechtstreeks naar onze betaaldienstverlener.
Wat je kunt gebruiken
Nederland iDEAL
België Bancontact
Creditcards Visa, Mastercard, Maestro, American Express
Wallets Apple Pay, Google Pay
Zo werkt het afrekenen
- Leg de artikelen in je winkelwagen en ga naar de kassa
- Vul je bezorg- en factuurgegevens in
- Kies je betaalmethode
- Bevestig de betaling — bij iDEAL en Bancontact via je eigen bankomgeving, bij creditcards meestal via 3D Secure
- Je ontvangt direct een bestelbevestiging per e-mail
Het bedrag wordt afgeschreven bij het plaatsen van je bestelling.
Valuta en kosten
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. Het bedrag dat je bij het afrekenen ziet, is het bedrag dat je betaalt — er komen geen toeslagen, administratie- of betaalkosten bij.
Verzendkosten staan vermeld in ons verzendbeleid.
Wat wij van je kaart zien
Je volledige kaartnummer is voor ons niet toegankelijk. Na afronding van je aankoop zien wij alleen je factuurgegevens, bezorggegevens, bestelgegevens en de laatste vier cijfers van je kaart.
De beveiligde verbinding gaat aan zodra je het bestelproces start. Je herkent dit aan het gesloten hangslot in de adresbalk van je browser en aan het adres dat begint met https://.
Beveiliging
Onze betaaldienstverlener voldoet aan de PCI DSS-standaard — de beveiligingsnorm van de Payment Card Industry Security Standards Council voor organisaties die kaartgegevens verwerken. Die norm bestaat om de omgang met kaartgegevens aan te scherpen en fraude te beperken.
Creditcardbetalingen zijn daarnaast beveiligd met 3D Secure, waarbij je bank iedere transactie bevestigt.
Betaling niet gelukt?
Dat komt meestal door een van deze dingen:
- Onjuist ingevoerde kaartgegevens
- De kaart is verlopen of het bestedingslimiet is bereikt
- Je bank heeft de transactie geblokkeerd — neem contact met ze op als het zich herhaalt
- Online of buitenlandse betalingen staan uit in je bankapp
- Bij iDEAL: de sessie is verlopen voordat je hem afrondde
Lukt het daarna nog niet, mail ons dan — wij helpen je verder.
Je gegevens
Wij verhuren, verkopen of delen je persoonsgegevens niet. Hoe wij ermee omgaan, staat in ons privacybeleid.
Contact
E-mail: klantenservice@miravellee.nl Telefoon: 023 533 44 33 Bereikbaar: dagelijks 09:00–17:00 uur Reactietijd: binnen 24 uur
Miravellee B.V. Casablancastraat 4A, 2037 AZ Haarlem, Nederland